Política de envío

Confirmación de Pedido

Una vez que realices tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido. Esto significa que hemos recibido tu solicitud y pre-autorizado tu pago.

En Flupf, nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia de compra, sin importar dónde estés. Nos esforzamos por asegurar envíos rápidos y eficientes para que recibas tu pedido sin problemas.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

Costos y Tiempos de Envío

📦 Envío Gratuito ($0 CLP)

• Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles.
• Tiempo de entrega estimado: 8-14 días hábiles.
  

🚀 Envío Prioritario + Asegurado ante perdida/robo ($2.990)

• Tiempo de procesamiento: 1 día hábil.
• Tiempo de entrega estimado: 7-13 días hábiles.

Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa después de realizar mi pedido?

Recibirás un correo con la confirmación de tu compra y el número de pedido. Tu pedido será procesado dentro de 1-2 día hábiles (excepto festivos).

Si no ves el correo en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam. Si no lo encuentras, escríbenos a flupf.center@gmail.com con el asunto "No recibí confirmación de pedido" y nuestro equipo te ayudará.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo. Si después de 7 días hábiles no has recibido tu número de rastreo, contáctanos a flupf.center@gmail.com y con gusto te ayudaremos.

Responsabilidad del cliente
Es de total responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección y demás datos ingresados al momento de la compra sean correctos. En caso de que un pedido no pueda ser entregado debido a información errónea proporcionada por el cliente, no nos haremos responsables de la no entrega ni de los gastos adicionales.

Si el cliente solicita que el pedido sea entregado en una dirección comercial, debe asegurarse de que haya una persona responsable en el local para recibirlo. No nos hacemos responsables si el paquete es recibido por alguien distinto a la persona que lo solicitó, o si el pedido no es entregado correctamente por otras circunstancias internas del local.

Si tiene alguna consulta sobre su envío, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: flupf.center@gmail.com ¡Estaremos encantados de ayudarle!